Вы работаете по FBO, FBS или DBS?
Да, работаем по всем трём моделям. FBO - поставка на склады маркетплейсов, FBS - хранение и отгрузка заказов со склада, DBS - сборка под вашу доставку.
Вопрос-ответ
Коротко о фулфилменте, сроках и кабинете
Собрали вопросы, которые чаще всего возникают перед первой поставкой: по моделям работы, приёмке, тарифам, документам и доступу в личный кабинет.
Как быстро уходят отгрузки?
По FBS отгружаем до 2 раз в сутки. По FBO ориентир - подготовка и передача поставки за сутки при согласованном слоте и наличии товара.
Что происходит после завоза товара?
Склад принимает позиции, фиксирует количество, расхождения и ответственного сотрудника. После закрытия приёмки формируется акт на сайте.
Как получить документы о приёмке?
После завершения приёмки акт сохраняется в системе. В нём зафиксированы принятые товары, количество и расхождения. Для получения документа обратитесь к менеджеру.
Как считается стоимость?
Для FBS тариф можно фиксировать под ключ по артикулу: литраж и сумма за отгрузку одной штуки. Для FBO тариф считается по операциям.
Можно ли сделать общий остаток на несколько артикулов?
Да, для комплектов можно вести общий базовый остаток и списывать его по коэффициенту: например 1 штука, 5 штук и 20 штук из одного товара.
Что видит клиент?
Клиент видит свои поставки, остатки, статусы, незавершённые задачи и историю отгрузок. Складские и административные функции скрыты по ролям.
Какие условия хранения и безопасности?
Товар хранится на отапливаемом складе класса А площадью 1 600 м². Установлена пожарная сигнализация, заключён договор с охраной ГБР.
Как с вами связаться?
Через телефон или MAX. Эти варианты связи оставлены в формах и контактах сайта.
Где находится склад?
Свердловская область, город Ревда, улица Металлургов, 2А. Площадь склада — 1 600 м².